云平臺診斷工具在論壇后臺-工具中可以看到Yq5網站目錄_網站網址收錄與提交入口

是云平臺服務排查故障中最重要的工具之一Yq5網站目錄_網站網址收錄與提交入口

打開云平臺診斷工具可以看到服務器與云平臺直接連接的測試結果如圖：Yq5網站目錄_網站網址收錄與提交入口

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常見錯誤1：服務器時間檢查與云平臺服務器時間差別太大Yq5網站目錄_網站網址收錄與提交入口

修復方案：windows服務器在右下角點擊時間，選擇更改日期和時間，修正時間為正確時間或者修正為與云平臺時間一致。Yq5網站目錄_網站網址收錄與提交入口

linux服務器使用date命令修正時間如：Yq5網站目錄_網站網址收錄與提交入口

date -s "2014-10-31 14:10:00"Yq5網站目錄_網站網址收錄與提交入口

常見錯誤2：云平臺主接口測試/漫游主接口測試/QQ互聯主接口請求接口 失敗Yq5網站目錄_網站網址收錄與提交入口

修復方案1：如果只是其中某個接口錯誤，很大可能是DNS錯誤，請先嘗試修改服務器DNS再進行診斷。windows服務器請打開網絡連接修改一下DNS地址。Yq5網站目錄_網站網址收錄與提交入口

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linux服務器請編輯/etc/resolv.conf修改一下DNS地址。Yq5網站目錄_網站網址收錄與提交入口

nameserver 8.8.8.8Yq5網站目錄_網站網址收錄與提交入口

nameserver 8.8.4.4Yq5網站目錄_網站網址收錄與提交入口

常用的DNS地址：8.8.4.4|8.8.8.8|223.5.5.5|223.6.6.6|114.114.114.114|114.114.115.115|1.2.4.8|210.2.4.8Yq5網站目錄_網站網址收錄與提交入口

修復方案2：點擊測試其他接口IP，如果有另一個IP請求接口成功，點擊設置接口IP，填上該IP并確定。Yq5網站目錄_網站網址收錄與提交入口

常見錯誤3：系統插件狀態 未初始化Yq5網站目錄_網站網址收錄與提交入口

修復方案1：出現未初始化按鈕時請點擊初始化按鈕，一般可以直接初始化成功。Yq5網站目錄_網站網址收錄與提交入口

修復方案2：如果點擊初始化按鈕多次依舊未正常初始化插件，請檢查插件文件是否完整，使用官方安裝包中的upload/source/plugin/目錄覆蓋網站目錄中source/plugin/目錄.Yq5網站目錄_網站網址收錄與提交入口

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