頂象技術近期發布了新一代人工智能方案——關聯網絡3.0,并發布了《關聯網絡+反團伙欺詐白皮書》。
隨著互聯網深入到人們生活的方方面面,保證線上的業務安全的重要性不言而喻。其中,金融業務對業務安全的要求最高,而現在速度快、頻次高、范圍廣、場景多等新金融產品的形態,也給金融機構的營銷獲客、用戶體驗、風險管理和精細化運營提出了新的挑戰。
欺詐分子的手段正變得原來越“高明”,而且往往是有著明確分工和縝密“作戰”計劃的欺詐團伙,傳統的反欺詐手段往往無法做到實時而精準的識別、預警與防控,對金融機構的安全展業構成了巨大的威脅。
關聯網絡是頂象技術針對目前團伙欺詐現象提出的解決方案,主要涉及三個步驟:關聯圖譜構建、關聯關系挖掘和風險動態監測。
首先,關聯圖譜構建:基于對場景需求和業務邏輯的理解,跨部門、跨產品構建覆蓋個體、設備、組織、產品、交易等維度的復雜關聯網絡。
其次,進行關聯關系挖掘:提取個體和群體的靜態畫像、分析動態趨勢、通過圖數據挖掘技術定位潛在欺詐團伙并進行深度挖掘、特征衍生、應用機器學習定量分析后開發反團伙欺詐模型。
最后,風險動態監測:基于反團伙欺詐運營平臺的可視化監控臺、風控策略管理、黑名單標簽庫管理、高風險團伙定向分案等服務,有效保障在復雜關聯網絡反團伙欺詐模型上線后,能夠持續更新迭代反欺詐的防控手段。
關聯網絡的應用不僅限于團伙反欺詐,還可以應用于精準營銷、會員運營等場景。頂象負責提供技術解決方案,但具體的落地的場景由客戶需求來決定。頂象首席科學家施亮博士表示,精準營銷和催收這兩個看起來截然不同的場景,從技術上卻完全不矛盾。前者需要比對不同人的相似性,后者則需要找到與逾期人關系緊密的聯絡人,從技術上講相關性很高。
頂象技術成立于2017年,同年發布實時風控引擎和智能端安全,到2018年陸續推出智能數據引擎和智能模型平臺。關聯網絡也是從智能模型平臺等服務衍生出來的新業務,但具有較大的獨特性。
在與電商、航旅、信貸、理財等客戶的合作中,頂象沉淀出不同行業的業務場景和策略積累。在金融行業,頂象已有的合作伙伴包括中國銀行、中國民生銀行、南京銀行等金融機構。在互聯網行業,頂象已有的合作伙伴包括貝殼、餓了么、同程旅游等公司。
2019年,頂象引入了前IBM大中華區的總經理王天義(Shally Wang)出任公司總裁,她將對頂象的客戶服務、價值創新、企業轉型、業務拓展/運營、人才及組織能力培養進行統籌規劃。目前,頂象技術的團隊以技術人員為主,創始人陳樹華是前阿里巴巴研究員,前騰訊趨勢科技安全產品架構師,曾與團隊一起建立阿里的風控中臺,包括阿里聚安全、阿里錢盾以及阿里移動安全產品體系。
在過去兩年,頂象技術獲得過兩筆融資:2017年紅杉資本的5000萬元人民幣投資以及2018年嘉實投資、晨興資本、東證資本的3億元投資。
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