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據(jù)有關(guān)消息，目前初步判斷此問(wèn)題可能是由耳機(jī)電池或主板引起，有網(wǎng)友在更換電池/主板維修之后，產(chǎn)品可恢復(fù)正常。
對(duì)于尚在保修期(一年)內(nèi)的用戶來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)此問(wèn)題可與蘋(píng)果官方溝通進(jìn)行維修。而對(duì)于已經(jīng)超出保修期(不少網(wǎng)友反饋剛過(guò)保質(zhì)期就出現(xiàn)故障)，目前蘋(píng)果官方僅提供付費(fèi)維修，維修費(fèi)用在200元-500元不等。
對(duì)此不少網(wǎng)友表示，Beats X大面積故障很可能是產(chǎn)品本身缺陷造成，希望蘋(píng)果官方能夠回應(yīng)此問(wèn)題，并對(duì)無(wú)故發(fā)生故障的產(chǎn)品提供維修服務(wù)。截至發(fā)稿時(shí)間，蘋(píng)果尚未對(duì)此表態(tài)。
此外，也有網(wǎng)友表示自己曾向12315網(wǎng)站投訴，但最終蘋(píng)果以超過(guò)保修期為由拒絕向這部分消費(fèi)者提供維修服務(wù)。該網(wǎng)友表示，自己的Beats X放置了一段時(shí)間再次使用就無(wú)法開(kāi)機(jī)、也無(wú)法正常充電，而放置起來(lái)之前產(chǎn)品是能正常使用的，僅僅放置產(chǎn)品就自動(dòng)損壞，讓人無(wú)法理解。
以下，是目前部分已出現(xiàn)問(wèn)題的網(wǎng)友反饋討論截圖：
記者通過(guò)搜索“Beats X無(wú)法開(kāi)機(jī)”這一關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，目前搜索累計(jì)結(jié)果為422000個(gè)，其中多數(shù)用戶反饋的正是前面所提到的不能正常充電、無(wú)法開(kāi)機(jī)的問(wèn)題，此外關(guān)于Beats X維修經(jīng)歷的分享也不在少數(shù)，這樣的結(jié)果讓人始料未及。
距離蘋(píng)果2019秋季發(fā)布會(huì)不到一個(gè)月時(shí)間，旗下Beats X耳機(jī)大面積爆發(fā)質(zhì)量問(wèn)題，必然會(huì)影響到消費(fèi)者信心，進(jìn)而會(huì)對(duì)即將到來(lái)的iPhone新品帶來(lái)影響。蘋(píng)果方面是否會(huì)對(duì)此次的Beats X問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)，目前還很難確定，我們將會(huì)持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展，為大家?guī)?lái)第一手進(jìn)展消息。
以上就是小編整理的相關(guān)信息，希望對(duì)大家有幫助!
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