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要做好員工的考核制度,要針對不同規(guī)模的企業(yè)來講,不能大而全地說。大企業(yè)有大企業(yè)的管理方式,中小企業(yè)是不適合用大企業(yè)的方式來考核考評的,否則就是犯了”沒有大企業(yè)的命,卻得了大企業(yè)的病“這個(gè)大忌。
這里著重計(jì)中小企業(yè)的考核考評問題,因?yàn)槲覈芏嘀行∑髽I(yè)是做不好考核考評制度的。
一、考核考評制度要嚴(yán)謹(jǐn)、公平、公正。
這是一個(gè)好的考核考評制度的基本原則。中小企業(yè)的考核制度不能因?yàn)槠髽I(yè)小而不嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)謹(jǐn)是關(guān)鍵。只有在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那疤嵯虏拍苤v得上公平公正,才能保證對公司的任何人都是一視同仁的,而不是對有些人無用,對有些過嚴(yán)格。
二、考核考評制度要有可執(zhí)行性。
所制定出來的考核考評制度要有十分便捷的可執(zhí)行性,不能有復(fù)雜性。明明一句話就可以講清楚的條款,千萬不能體現(xiàn)文字功夫深厚,整得很復(fù)雜,那樣對于員工而言就是災(zāi)難。
三、考核考評制度要讓所有人感到?jīng)]有負(fù)擔(dān)、沒有壓力。
對于這一點(diǎn),很多企業(yè)是很難做到的。幾乎所有人都會想到,考核考評就是要對員工嚴(yán)格、絕對約束、不要有絲毫的錯(cuò)誤,有了錯(cuò)誤就必須嚴(yán)懲。這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識,非常錯(cuò)誤的認(rèn)識。所有的考核考評制度應(yīng)當(dāng)是引導(dǎo)性的文件,告訴員工怎么做才是對的,才是有獎(jiǎng)勵(lì)的,而不是應(yīng)該處罰的。目的是讓所有員工快樂的工作。
四、考核考評制度要講究技巧性,不能死板。
我們很多企業(yè)的行政人員在制定考核考評制度時(shí),就是簡單粗暴地把獎(jiǎng)懲制度寫成一條一條的,赤裸裸的條款,沒有藝術(shù)性和靈活性。比如完成當(dāng)月工作獎(jiǎng)200元,全勤獎(jiǎng)200元,等等。這就是機(jī)械條款,沒有藝術(shù)性。形式上讓員工機(jī)械地應(yīng)付上班時(shí)間,至于上班體現(xiàn)出工作價(jià)值沒有,那就是很大的未知數(shù)了。如果換一種方式:完成當(dāng)月工作獎(jiǎng)200元換成若干個(gè)項(xiàng),不能多于5項(xiàng):節(jié)省能耗獎(jiǎng)50元,品質(zhì)有提高獎(jiǎng)50元,產(chǎn)量不減獎(jiǎng)50元,節(jié)約工作時(shí)間獎(jiǎng)50元。這樣分開有什么好處呢?好處太多了。200元不分時(shí),工人可以不顧能耗、工作時(shí)間、品質(zhì)保證不變差就行,反正完成任務(wù)就給200獎(jiǎng)勵(lì),員工的有效工作價(jià)值不能得到發(fā)揮。分解以后,員工會對照每一項(xiàng)工作去完成,有得效率、效益的提高。而且不會因?yàn)槟硞€(gè)月沒發(fā)齊200元而找領(lǐng)導(dǎo)吵鬧。
五、考核考評制度要讓員工得實(shí)利,不管中小企業(yè),人才始終是最可貴的。
中小企業(yè)更要重視人才,對優(yōu)秀的員工、老員工要視為寶貝,這樣才能在萬變的市場中處于不敗之地,不說一定發(fā)展成為優(yōu)秀的大公司,但可以保證公司會有非常良性的發(fā)展。比如我公司里,每銷售一筆定單,利潤的分配方式就是:公司提10%,團(tuán)隊(duì)提10%發(fā)展基金,20%招待出差費(fèi)用(嚴(yán)格控制),負(fù)責(zé)銷售的人員30%,公司其他人30%(包括老板)。這樣每個(gè)人都有工作動力,不是因?yàn)槟硞€(gè)人簽單了,只有簽單人才有,其他人也應(yīng)該 有,因?yàn)檫@是團(tuán)隊(duì)。這樣每個(gè)人都在為公司的業(yè)績而奮斗。
六、考核考評制度必須得到嚴(yán)格的執(zhí)行,不允許出現(xiàn)違反情況。
再好考核考評制度,如果得不到有效嚴(yán)格的執(zhí)行,對公司的傷害將是巨大的,毀滅性的。這個(gè)不容置疑。
七、及時(shí)糾正不恰當(dāng)?shù)目己丝荚u制度。
沒有任何考核考評制度是完善和完美的,都需要我們及時(shí)做出糾正。但是也不能過于頻繁了,要注意時(shí)效性的問題。隨著公司的變化,人員的變化,市場的變化 ,就必須針對考核考評制度作出及時(shí)的修正,這才能保證考核考評制度的嚴(yán)謹(jǐn)性。
以上就是筆者個(gè)人在工作中的體會和經(jīng)驗(yàn),希望對條友們有所幫助和參考,謝謝。
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